電子商取引のための大きなデータとクラウドの機能を組み合わせることで、かつてない

ポッドキャストを聞く。 iTunesで検索してください。フルテキストを読むか、コピーをダウンロードしてください。スポンサー:SAP企業Ariba。

大規模なデータやビジネスネットワークは、バイヤーや売り手が数年前にも不可能な方法で結びついているような形で、電子商取引を改革しています。

オハイオ州に本拠を置くLLT Barcode&Label社の一例では、Ariba Discoveryを使用して有資格の新規顧客とのより良いつながりを構築するための強力な新しい方法の販売とリードを発見しました。

方法を学ぶために、BriefingsDirectは、SAP企業であるAribaのマーケティング担当上級副社長Rachel Spasser、オハイオ州StowのLLT Barcode&LabelのアカウントマネージャーであるKris Hartと最近話をしました。司会者は、Interarbor Solutionsのプリンシパルアナリスト、Dana Gardnerです。 [ディスクロージャー:Aribaはブリーフィングのダイレクトポッドキャストのスポンサーです。]

何が魅力的ですか?

調査の結果、スポット購入による自動化によりB2Bの調達効率が向上し、Blue Marble Mediaには中規模市場がどのように示されているかが明らかになりました。 Ariba LIVEロードマップ・デブリーフ:Ariba LIVE会議でのネットワーク化された経済のコラボレーション強化を発表するAriba、Dell Boomi、Ariba Dynamic Discounting Gives購買プロセスを改善するためのキャッシュフローの新たな可視性

ここにいくつかの抜粋があります

ガードナー:顧客を見つけること、クラウドを使ってリードを開発すること、ネットワーク化された経済を利用すること、そして人々が今どのようにリンクしているかというこのコンセプトは、人々がアクセスできるデータの機能となっています。

購入者の売り手と売り手の買い手を見つけるという点で、5年前と比べて物事がどのように変化してきたかについて少し教えてください。

Spasser:ここ数年の大きな変化について話しています。あなたがマーケティングの周りのマントラを考えているなら、常にあなた自身、あなたの製品、そしてあなたの会社を潜在的なバイヤーに関連させることです。

スパッサー

10年または15年前、インターネットが本当に独力で登場して以来、私たちが人口統計的に、少し行動的に、私たちの顧客が誰だったのか、彼らが何をしているのかを理解するのに役立つデータが大幅に増えました。

ビッグデータ分析、Big Data Analytics、DataRobotはデータサイエンスの欠点を自動化することを目指している、Big Data Analytics、MapR創設者のJohn Schroederが辞任し、交換するCOO

ネットワーク化された経済、ビジネスネットワーク、接続された商取引について私たちは、マーケティング担当者が人口動態だけでなく潜在的な顧客をハイパーターゲットにできるだけでなく、彼らがいつ購入する準備ができているかを予測することができます。

彼らは間違いなく手を挙げて、「ねえ、私は接続されたRFIまたはRFQプロセスで購入することに興味があります。しかし、今日入手可能な無数のデータを分析し、非構造化データと構造化データの両方を、いつ購入するかを予測するのに役立つ方法で組み込むこともできます。それが実際に魅力的なオファーでそれらを提示できるときです。だから、それは本当にゲームの本質を変えてしまいます。

ガードナー:クリスハート、本当にそれが雲かネットワーク化された経済か、それが構造化データか非構造化データかどうかは気になりますか?現在進行中の変化の点で、この中でどのような魅力がありますか?

ハート:一般的に、あなたは本当にあなたがそれを得る方法を気にしません。クラウドと電子商取引は、売り手だけでなく買い手にとっても、すべてをより簡単にします。それは本当に関係を助け、クラウドにいる方がはるかに簡単で、速く、簡単です。

ガードナー:LLT Barcode&Labelについて少しお話してください。あなたのビジネス、業種、ビジネスの成長の面で直面している課題、新しい顧客を見つけることがより深く理解できるようになります。

ハート:私たちは約16年前に始めました。それは小さな会社でしたが、私たちは依然としてバイヤーの前で出くわす小さな会社です。私たちが始めたとき、私たちは年間約50万のカタログを送りました。これらのカタログにはラベル、熱転写リボン、レーザーラベル、およびモバイルコンピュータやプリンタなどのアイテムが印刷されています。

ハート

私たちは小規模会社、基本的にフェデックス、UPS、または、しかし、しかし、ラベルを出荷する必要がある会社の代理店として始めた。製品を出荷するには、その箱にラベルが必要です。だから垂直市場に行く限り、あなたが会社に名前を付けると、彼らは何かを出荷しなければなりません、そして、彼らはそれを使うことができます。

だから私たちはそこにいるすべての単一の市場でプレーする。約1,200万ドル、年間約15名が働いています。

私たちは、フーバー社のリスト、またはそのような人物を購入し、年に50万件のカタログを出荷します。

これらのカタログを持っている人は誰でも私たちに電話して何かを購入したいと思っていました。しかし、そうではなく、過去15年間でROI(Return on Investment)が大幅に低下しました。だから私たちはビジネスを成長させる新しい方法を見つけなければなりませんでした。

インターネットが本当に助けてくれました。家庭の多くの人がAmazon.comやeBayなどのサイトを利用しており、何かを買う必要があるときにインターネットを見ているだけです。

彼らが仕事に入るとき、それは家で簡単だから、同じことをやりたいと思っています。両者にとって勝利です。毎年たくさんのカタログを印刷する必要はなく、Google、Bingなどを介してGoogleのウェブサイトや検索エンジンで見つけることができます。

ガードナー:なぜ、ウェブサイトを作成してGoogleや他の検索エンジンが使用する大規模なインデックスの一部になっていないのですか?なぜ、Ariba Discoveryのような電子商取引クラウド、ネットワーク化された経済アプローチに移行するのが良いのですか?

ハート:Ariba Discoveryの最大の理由は、match.comと非常によく似ているということです。私たちは注文をする準備ができている買い手の前にいたがっていました。私たちは、その相手になる人が検索して、私たちを見て、彼らのビジネスの機会を与えようとしている会社になりたかったのです。

私が午前中に歩くと、私は既にそこにリードを持っています。私はすでに彼らが探しているものを知っているバイヤーとチャンスを持っています。彼らはAriba Discoveryに出て、「私を助けてくれますか?」と私に尋ねました。カタログ理論よりもはるかに簡単で、誰かがあなたのウェブサイトを横断することを望んでいます。

バイヤーが何を探しているのかを自動的に知っています。購入者がどこにいるのか、また2つの文章の中でうまくいけば、彼らとの会話が2つあります。

Spasser:Krisが言ったことに耳を傾ければ、インターネットはビジネスをより速くし、新しい顧客をより迅速かつ効率的に見つけることを可能にしました。

しかし、ビジネスネットワークが本当にインターネットから本当に差別化しているのは、買い手と売り手の両方が接続し、仕様を満たす特定の商品やサービスを見つける共通のプラットフォームがあるからです。そのレベルの細分化を可能にするプラットフォームを作成することで、商取引をより速く行うだけでなく、よりスマートな商取引を行うことができます。

私たちはビジネスネットワークの価値を見ています。時間の経過とともに、これらのネットワークは本質的にビジネスをしたいミッドマーケットのLLTバーコードのような企業に役立つデータと洞察を集約しています世界的にそれと同時に、地元のサプライヤー、グリーンイニシアチブを持つ企業、女性が所有するビジネス、または多様な所有のビジネスの企業からさまざまな理由で購入したいグローバルバイヤーに役立ちます。

ですから、あなたが購入したい人や売る人を決定するためのさまざまな基準があります。ビジネスネットワークの美しさは、洞察を得てバイヤーや売り手に関する多くの情報を入手し、非常に限定的な基準に基づいて接続する能力を提供することです。

Gardner:Webベースのオープンインターネットのアプローチをより標準化されたものと比較することで興味深いものの1つは、同じ言語、データ、メタデータ、タクソノミを話すことです。あなたのウェブサイトに情報を載せることは、あなたのための1つのことかもしれませんが、検索している誰か、または検索エンジンのアルゴリズムさえ、特定の用語や用語の重要性を理解していないかもしれません。

一般に理解されているビジネス指向の環境は、どのように結果に役立っていますか?

ハート:まあ、アリバディスカバリーでそれは素晴らしいです。彼らは買い手が探しているかもしれないあらゆる種類の商品やアイテムの転記をしています。バイヤーは、自分の画面でそれらをチェックしてから、RFQを送信することができます。

そのようなプラットフォームを持つことについての素晴らしい点は、私がプロファイルを設定することです。私は、事業の種類と営業する商品の特定の商品を選択します。それにより、自動的に鉛が私に与えられます。バイヤーは特定のものを探しており、それは彼自身の言葉でも、多分彼がインターネット上でそれを検索し、おそらく私たちを恋しくする方法とは少し異なるかもしれません。

私は商品のリストを取ることができ、それは自動的に生成されます。それはかなり近づくだろう。彼は私が私たちが彼らを助けることができるかしないかに応じることができるように、そこにいるつもりです。

2011年後半にはAriba Discoveryを開始しました。新しい顧客を獲得し、ビジネスを成長させるために、他の方法を模索していました。私たちは2012年1月にAriba Discoveryを決定しました。そこにRFPがいくつかありました。私は「なぜそれを打つべきなのですか?」と考えました。

そこで私たちはいくつかの回答をしました。私が返信した最初の見積もりは、いくつかのブランクのラベルと2つの色付きのラベルのためでした。数週間後、私はRFQを投稿したクライアントから電子メールを受け取り、配布、ラベル、リボン、配送品目全体に入札してほしい。

RFQ、アドイン・アイテム、価格設定などのプロセスを経て、Ariba Discoveryを介して約40万ドルの取引を獲得しました。それは2年契約のもので、それが最初の契約だった。それは事実であることはほとんどあまりにも良かった。

それについての大きな点は、1月中旬に私がRFQに応答して契約を締結し、すべてが署名され、4月に私たちから購入したときでした。非常に迅速なプロセス。

ガードナー:この顧客を獲得するための費用はどうでしたか?

ハート:Ariba Discoveryでは、Ariba Discoveryを無料で使用できます。また、Mid-LevelまたはAdvantageを使用することもできます。私たちはAdvantageと一緒に行くことに決めました。

それは、その性質のプロフィールや物事には他にもいくつかの利点があり、それはわずか3,000ドルでした。私たちは、マーケティング予算の一部をとり、それをそれに入れて、少なくともそれを打つことに決めました。私たちはもっと幸せだった。私たちはROIをすぐに得ています。年間50万件のカタログを発送するよりもはるかに優れて簡単なプロセスです。

Spasser:Krisのような即時ROIに関する話を聞きたいです。そして、ネットワーク上のサプライヤから何度も何度も聞きました。

私たちが話したように、あなたが売っているものに関して売り手として非常に特定の基準を定義することができるので、あなたに向けられた投稿を取得したときに、それらがあなたに関連していることを知ることができます。あなたはあなたの時間を浪費していません。あなたは売り手としての無資格の機会をたくさん見ているわけではありません。そしてバイヤーへの利益は同じです。

バイヤーが投稿すると、その投稿はすべての資格を持つ人物に送信され、誰もが作成した仕様を満たすことができます。したがって、それは彼らの部分にも多くの時間を節約しています。両面モデルを見ると、実際にはネットワーク内のバイヤーと売り手の両方にとって勝ちます。

ネットワーク内の金の隠された部分の1つは、このトランザクション情報のすべてから時間とともに生成されたデータだけでなく、バ​​イヤーと売り手から個別に作成されたデータです。彼らは、彼らが売り手であれば、特定の買い手によってどれくらい早く支払われたかの評価とレビューに関する情報を提供しています。それはあなたが売り手を見ているバイヤーなら、それは逆です。正確かつ時間通りの配送です。

したがって、構造化されていない情報と多くの構造化されたデータを組み合わせることで、より良い一致を生み出す機会が生まれ、バイヤーと売り手はビジネス関係を構築するうえでより多くの情報を得ることができます。

私たちは、ビジネスパートナーの明確な期待を理解し、理解していることが多くなればなるほど、それらの関係は時間の経過と共に効果的になります。

ガードナー:調達プロセス、請求およびPOプロセスの自動化、データ、さらには取引までを含むサービスが、より効率的な顧客関係となることがわかりましたか?

ハート:ええ、あなたがそれを持ち出すのは面白いです。今、その特定の顧客は、調達のために使用を開始する予定の他のアイテムやそのようなアイテムについて、Aribaに行っています。私たちが望んでいるのは、そのプロセスが引き継がれると、サプライヤーのネットワークに入り、電子カタログを設定し、プロセスをずっと効率的かつ容易にすることができるということです。

そうすれば、バイヤーに何らかの変化があった場合、誰かが休暇中であるか、そういうものであれば、購入した商品に関する質問はありません。価格設定、購入注文の送信先、またはそのようなものについては何の質問もありません。それはすべてAribaによって処理されます。

うまくいけば、私たちはカタログを作ることができ、彼らは私たちから円滑に購入することができます。すでにサプライヤーのネットワークに乗っていて、それからうまくいきなり増えて、すべてをよりスムーズにするのに役立ちます。

Spasser:ネットワーク上のプロセスの観点から、効率に関連するメリットについてお聞きしたことは素晴らしいことです。ネットワーク上の1人のバイヤーとビジネスを行うためにカタログを設定することの他の利点の1つは、ネットワーク上にカタログをセットアップしたことです。

バイヤーが増えるにつれて、同じカタログと同じインフラストラクチャを使用しています。ネットワーク経由で複数のバイヤーとの接続を開始することができます。これにより、社内のリソースが限られており、請求書を発行し調整することができる中規模の販売者としてさらに効率を上げることができます。

1つの関係を設定する効率が出発点です。あなたがネットワーク上で売り手としてより多くの関係を確立し始めるにつれ、はるかに効率的です。しかし、私たちがネットワーク上で提供する他のサービスも価値を創造しています。その一例がDynamic Discounting Programです。

たとえば、ネットワーク上の売り手として、買い手の方からより早く支払いを受ける場合は、異なる支払い条件を指定することができます。あなたの契約がネット60の支払い期間であり、あなたの会社にいくらかの設備投資をしたいので、より早く支払いをしたいとしましょう。あなたはネット10の支払いの割引を提供することができます。

W eには、購入者に割引条件を提示した多くの中間市場サプライヤーがあり、自社の自己成長を自己資金で確保することができます。それはネットワーク上でビジネスを行うことのもう一つの利点です。

3番目の大きなメリットは、顧客との関係で見える可視性と予測可能性です。いつでも、ネットワーク上の売り手として、注文がどこにあるか、支払いがどこにあるか、または請求書が支払いのために承認されているかどうかのステータスを確認することができます。

それは、中規模ビジネスとして、より多くの可視性、したがって予測可能性を、キャッシュフローのようなものにもたらします。電話を16回拾って「いつチェックが来るのですか?あなたは請求書を承認しましたか?」と言わずに、いつ支払いを受けるのかを予測することができます。

そのため、効率、可視性、予測可能性があり、動的割引などの洗練されたツールを使用して支払いをスピードアップすることで、キャッシュフローに影響を与える機会があります。

ガードナー:Aribaがより幅広く深く豊かな商品やサービスのバスケットの周りに着手する、今後のロードマップについて少し教えてください。

Spasser:リード世代側に重点を置いた取り組みの1つは、LLT Barcode&Labelのような企業が世界中の新しい顧客を見つけるのに役立つ、Ariba Discoveryを中心に提供しているサービスを拡大することです。

 これは、非常に高度にターゲット設定された複数のプロファイルを作成する能力です。したがって、LLT Barcode&Labelが提供するさまざまな製品については、さまざまな業界固有のプロファイルを作成できます。ラベルやバーコードの周りに業界の要件が異なる場合、さまざまな業界のバイヤーとの関わりが非常に高い、特定のターゲットを絞ったプロファイルを作成できます。

私たちが提供しているもう一つのサービスは、あなたが「好きな売り手」と呼んでいるものです。それは、誰かが積極的に検索しているものに基づいて、その基準を満たす売り手を提案する能力です。

したがって、購入者が検索を行い、必ずしも特定のサプライヤをクリックしていなくても、そのサプライヤがアルゴリズムの観点からこれらの基準を満たしている場合、サプライヤは他のバイヤから高い評価とレビューを受けている場合ネットワーク上で

したがって、ディスカバリ側から提供される新しいサービスのカップルは、LLT Barcode&Labelのような中規模企業がビジネスを成長させ、Aribaネットワークを使用して得た価値を拡大する能力を実際に加速します。

ガードナー:このクラウドベース、商取引、リード生成活動を開始しようとしている他の人々に、これまでのあなたの経験に基づく20-20の見通しがありますか?

ハート:間違いなくそれをショットを与える。無料のプロフィールを設定し、あなたのやり方につながるいくつかのリードを作り始める。間違いなくあなたが正しい商品にいることを確認してください。あなたが提供することができない商品のためのクリックボックスを開始しないでください。そうすれば、あなたのリードはより正確で、より多くの準備ができています。

マーケティングプロファイルを使用して余分な助けを必要とする場合は、次のステップに進んでください。 Aribaのマーケティング・ヘルプとディスカバリー・ツールの使用方法を参考にして、そのメリットを確認しました。私が言ったように、それは私たちのために報われましたが、確かにそれを撃つ。他に何もない場合は、無料のプロフィールを設定して、それがどこにあるかを確認してください。

ポッドキャストを聞く。 iTunesで検索してください。フルテキストを読むか、コピーをダウンロードしてください。スポンサー:SAP企業Ariba。

LinkedInが新しいブログプラットフォームを発表

インターネットは助けになった

ますます多くのデータ

現実と思うにはあまりに良すぎる

いくつかの構造

ディスカウントターム

始める方法

あなたも興味がある可能性があります

これはBig OLAPの時代ですか?

DataRobotは、データサイエンスの果実を自動化することを目指しています

MapRの創設者John Schroederが辞任し、COOが辞任