技術PRをするときにはどうしたらいいか

技術マーケティングの世界の背後にあるソーセージ制作に従わないお客様にとっては、広報(よりよく知られているPR)は、商品やサービスの無料報道を対象としたマーケティングコミュニケーションのセグメントです。

私はFedExに電話しました。同社は、アイオワ州フロリダ州グランドラピッズから2日間の発送のためにパッケージを発送する費用は26.79ドルと推定しています; FedExの担当者は、送料が15%パッケージは$ 22.77で見積もりましょう;パッケージはFedEx製品であるため、疑念の恩恵を与えて箱を無料で呼びましょう。アンテナは約36ドルで販売されますので、商品代は約8.64ドルでした製品マネージャーとしての数年、これらの数字は自然に来た); DVD、大きな封筒、手紙がパッケージに入っていたので、$ 0.65

DIY-ITに関する私の使命の1つは、中小企業向けのガイダンスを提供することです。中小企業経営者に与えることができる最大のアドバイスの1つは、マーケティング費用を慎重に費やすことです。この記事では、行うべきではないことの多くの例の1つを紹介します。それは不必要な浪費の話です。

販売、広告、PRの違いは何ですか?

Techiesは、マーケティングの世界から守られて、セールス、広告、PRという3つの異なる分野を混乱させる傾向があります。順番にまとめてみましょう。さらに、私は、PRをするときにやってはいけないことのもう一つの例について議論します。

販売は、お金のための財やサービスの移転を達成する慣習です。それは顧客に購入を促す習慣、それに関連するすべての活動(握手、契約、注文など)です。多くの販売担当者は、マーケティングやPRの一環として、外出して顧客を見つけ出し、顧客の見込み客を把握し、意識を高めることもしばしばあります。

広告は、メディアの店舗でスペースを払い、選択したメッセージを挿入する行為です。テレビコマーシャル、バナー広告、または雑誌広告が表示されているのは、有料広告主によって作成されたメッセージであり、単に視聴者または読者に渡されたメッセージです。メディアアウトレット(一部の限定された例外を除く)は、メッセージを制御または影響せず、広告主にメッセージを制御します(メリットまたは悪いメリット)。

広告は非常に高価なことができます。企業は実際に使用されたスペースのためにメディアのアウトレットに支払います。対照的に、PRは非常に安価であると考えられている。なぜなら、メディアの店舗は決して公表のために支払われるべきではないからである。

広報は、あなたの製品やサービスについての記者に、あなたの製品やサービスについて書くようにさせる行為です。 PR専門家は、査読者が頻繁に話す人々であり、しばしば製品の情報やプレビューなどを提供します。 PR専門家は、言われていることに影響を与えたいと思っていますが、彼らの主要な仕事は説得です。

いくつかの作家は報道のために何らかの形で報酬を受けることを認めていますが、それは非常に非倫理的だと考えられています。そして、ここでは厳密にウェブサイトで禁じられています。事実、ウェブサイト上に公開声明文を掲載しているのはこのためです。外部への影響があれば、それらについて知っており、私たちがあなたに推奨するものをどのように解釈するかについて情報に基づいた決定を下すことができます。

広告よりもレビューが信頼できる理由です。査読者は売り手が彼らの言うことを言うために支払われません。彼らは客観的にメディアのアウトレットから支払われます。

私たちの査読者、ジャーナリスト、コラムニストは、すべて「愚かなPR人」の話を持っています。私たちはすべて、いと高きつのPR専門家によっていろいろな時に、いじめられ、脅かされ、激しく扇動されました。私たちの多くは、不適切な評価を提供するために、驚くべき特典や賄賂を提供され、拒否されました。そして、私たちのほとんどは、PRの代表者が長年にわたって使ってきた最もばかげた計画について話をすることがあります。

今日のごみの話に入る前に、いくつか言いましょう。

まず、彼らが良い時、PR専門家は彼らのクライアントと報道機関の両方にとって大きな助けとなります。 Lotusの代理店と代理店から特別な助けを借りずにLotus Notesに初めての本を書くことはできませんでした。当時彼女は、Lotus Notes、開発者、Lotus管理の最も初期のバージョンへの自由なアクセスを私に与えるために天と地をほとんど動かしました。

多くの場合、企業は独自のPRを行っていません。彼らは、すべての報道関係者との関係を持つと思われるPR代理店に委託します。これは製品メーカーの費用となります。

インターネットプレスのギルドは、報道のケアと摂食に関して、PRが電子メールを送信したときの骨折の間違い10件、PR電子メールがこの論争であることを知っていた人、仕事でこれを試してはいけない:古い、でも今でも真実)AuthorPowerのPRガイド(PRメニューを参照)

優れた業界関係者とジャーナリストの尊敬を集めた優秀なPR代理店にPRを委託すると、これは企業にとって大きな利益となります。しかし、間違っていると、最近HDTVアンテナメーカーがしたように、それはちょうど莫大な費用であり、この記事のように否定的なPRにつながる可能性があります。

私が受け取ったもの

さて、どうしたらいいかという今日の例を考えてみましょう。私は最近、14インチ×15インチ(1インチ)のHDTVアンテナを含む大規模なFedExボックスを手に入れました。手紙とDVDが付属していた。手紙は、「あなたのテレビ視聴コストを大幅に削減する方法」という記事を出版するよう頼んだ。

彼らは、私が提供した写真と一緒に、それをそのまま実行することを望んでいました。

SMB、WordPress管理ツールManageWP、SMB、ビデオ:有名なテクノロジー起業家の3つの貴重なヒント、SMB、ビデオ:Millennialsを採用するための3つのヒント、エンタープライズソフトウェア、WindowsのためのMicrosoftの新しいビジネスモデル10:

この手紙には、アイオワ州グランドラピッズにある広報担当者から「VP広報」を主張した人が署名した。

このプロモーションにはどれくらいの費用がかかりましたか?

このような迷惑メールの宣伝は費用がかかり、製造業者はおそらくこのことを促進するためにPR代理店に多額の支払いをしたことになります。私が受け取ったパッケージのコストの大雑把な内訳は次のとおりです

それをすべて追加すると、パッケージ自体がおそらく$ 32のオーダーで私に出荷されることになります。今、彼らはおそらく、何らかの種類の関心事なしに、これを約5,000人の技術出版社員に送ったかもしれないと考えている。それはかなりコストがかかるようになってからです。 5,000回$ 32は$ 160,000です。

さて、彼らはそれを報道陣の千人だけに送ったとしよう。あなたはまだ$ 32,000を話しています。

正確に変化を変えるわけではありません。

次は、誰が彼らの側にいるのか、彼らが間違っていたのか…

彼らは誰の側ですか?

私はPR業界とその最高の専門家を尊敬しています。しかし、それは本当に私のお尻を燃やします – 愚かさか奇抜さのどちらか – PR会社は顧客に1トンの現金を要し、同時に最悪のプラクティスに相当するPRを実施します。

残念なことに、多くの広告代理店(というほど、PR代理店)は、マーケティング費用の一定割合を取って収入を得ています。例えば、あなたがアンテナメーカーであり、月額アンテナで広告を購入する場合、その広告の費用は5,000ドルです。広告代理店は、時間と資料に基づいて支払われないことがよくあります。代わりに、広告料金の15%を補うことになります。つまり、広告代理店は、その広告購入のために750ドルを受け取ることになります。

広告代理店が1,000ドルか1万ドルの広告を見つけることができるのであれば、どの広告をクライアントに推薦する傾向があるのでしょうか?公平であるために、大部分の広告代理店は綿密に倫理的であり、クライアントにとって本当に最高のものだけを推奨していますが、ビジネスモデル自体は倫理的な勧告に反して積み上げられています。

いくつかの広報機関は、しばしば広報プログラムの費用に基づいて、同様に補償されます。費用には、プレスリストの購入、郵便料金、梱包などが含まれます。 160,000ドルの15%は多くのお金です。あなたは数学をする。

私がここで詳しく説明しているインスタンスでは間違いないと言っているわけではありませんが、可能です。明らかに、私は多くの仮定をしていますが、私はこの分野で長年見てきた実際のものに基づいています。

彼らが間違ったこと

それで、PR会社は正確に何をしましたか?それは間違っていますか?なぜこれはクライアントのお金の荒々しい浪費でしたか?そして、これはちょうど不機嫌な批評家が気になるという単なる話ではないのですか?

まず、これは明らかにスパムです。私は通常、HDTVをカバーしていませんが、彼らは私の父の日のインタビューHDTVの教祖アルフレッドPoorのために私にパッケージを送った可能性があります。しかし、彼らは私がそれを見直すことに興味があるかどうか私に尋ねたことはありません。

私は2つのケーブルTVフィードと超高速インターネット接続を持っています。私はHDTVアンテナを接続しようとしていません。彼らが私にクエリを送ったなら、私はそれに答えるか(そうでないかもしれない)、それを無視した(たぶん)だろう。もし私がそれに答えたら、彼らは私が興味を持っていたことを知っていたでしょう。もし私が – それよりももっとそう思う – それに答えなかったら、彼らは$ 32を救ったでしょう。

何人の報道関係者が繰り返されているのですか?このPR代理店は、受信者が興味を持っているのか、それともこの分野の技術をカバーしているのかを少しでも評価することなく、どれくらい多くの製造業者のお金が費やされましたか?

だから、無条件の視聴者へのスパムは、最初の犯罪でした。

2番目の犯罪は、私たちが書いた記事を読んで実行するという前提でした。信じられないほどのメディアの店は、提供された記事を実行するだけではありません。 PR会社はそのことを知らなかったか、気にしなかった。

学ぶための教訓

メーカーが製品を設計し、生産し、市場投入し、全従業員をサポートし、成功することは難しいです。そのチームの広報担当者は、その成功を実現するためにすべてをやっていなければならない。

ところで、私はあなたに製品の名前とPR会社の名前を伝えることを考えましたが、給与を支払うことができる企業には思いやりを抱かせるつもりです。私は誰の事例も作っていません。私は誰もが自分の仕事を失うことを望んでいません – 彼らはそれに値する場合でも。

しかし、ビジネスの宣伝をしている場合は、この例を念頭に置いて、あなたのプレスリストがどこから来たのか、そして各メンバーがレビューアイテムを送付されたのかを尋ねてください。

最後に、PR機関がGoogle検索での商品の宣伝やプロモーションの数で効果を測定することはできません。ここの言及やこのウェブサイトは、さまざまな記事ミルやそこにあるスピナーのブログに100回以上言及しているよりはるかに強力です。

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