ノートブックはデスクトップを埋め込む予定ですか?

IDCからトレンドを購入する最新の研究でさえ、ノートブックが入っていて、デスクトップが外に出ていることは明らかです。しかし、中規模から大規模の企業の皆さんから、私が地球上に私の宇宙船を上陸させる時が来たことを示唆して書いています。

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あなたが私に態度の調整が必要だと言われた第一の理由は、デスクトップ用のサポート呼び出しが、ノートブック用のものよりもはるかに多くなっていることです。最大の問題は、ハードウェアの故障です。例えば、BrassRing CIO Andy Cooperは、ノートブックがデスクトップの3年の平均余命の約半分を持続する傾向があると言いましただけでなく、以前の仕事でノートブックユーザーをどのように追跡したかを思い出し、約20回デスクトップユーザーより頻繁に使用されます。彼は信じられないほどの音を認めている。この情報を他の人と共有するとき、彼は半分の数を10倍に減らします—誇張しないように聞こえるようにするだけです。私の電子メールが何らかの指標であれば、20は過言ではありません。

CooperのようなCIOは、誰もがノートブックを装備する利点を理解しています。しかし彼らは、仕事を終えるノートブックのコストは、デスクトップシステムよりもはるかに高価ではないという私の議論のもう一つの欠点を指摘している。より安価なノートブックは明らかに、より高価なモデルと同様に悪用することをほとんどしない。これにより、IT管理者は次の2つの選択肢を得ることができます。より耐久性の高いノートブックを今すぐ支払うか、サポートコールの20倍を処理して後で支払います。いずれにしても、ノートブックをユーザーに装備するコストは、デスクトップに与えるコストよりも劇的に高くなります。例えばBrassRingのCooperは、デスクトップの平均余命が3年であることを知っています。しかしデスクトップは一般的に長持ちするものの、ノートブックはめったに期待以上に長くならないという。

2つのデスクトップ= 1つのノートブック;エンドユーザーの視点からは、私のエディターDavid Groberが関係する必要があります。彼は定期的に専門家のIT部門のノートパソコンを要求し、自宅で仕事ができるようにしています。しかし、彼の必要性は主に在宅勤務に関連し、旅行には関連していないため、同社は自宅用の第2のデスクトップを発行することを選択しました。これは珍しいことではありません。いくつかの読者は、ユーザに2台のデスクトップを与えることは、実際には1つのノートブックを提供するよりも、企業にとってはコストがかかりませんと言っています。それが本当であれば、これらのシステムのコストを引き下げ、信頼性を高めるためには、ノートブックメーカーにとっては目覚しい話です。これらのベンダーがMicrosoftの今後のTabletPC版Windowsでの成功を望んでいる場合、これは特にそうである。

とにかく、現実のこの線量は私が人々が彼らのノートパソコンに何をしているのだろうかと思っています。ノートブックシステムは本当にそびえ立つのですか、それとも人々は尊敬の念をもってそれらを扱っていませんか?おそらく両方の少し。古いZenith SuperSportsに戻って、私は15年ほどノートブックとポータブルを使っていました。私が最後に望むなら、私はこれらのシステムを赤ちゃんにしなければならなかったことに気付くまで私は最初の5年を要しました。

1992年以来、私はIBMの最初のカラーThinkPad(750c)を使い始めると、HP Omnibook(短いノート)(ThinkPad以外はほとんど使用していません)。彼らは完璧さはありませんでした。 3台でディスプレイが故障し、修理のためにユニットをIBMに送り返す必要がありました。

即時修復;ノートブックにハードウェア関連の障害が発生すると、タイムリーな修復に影響を与えるのは、人々が私に書いた第2の大きな問題です。デスクトップのディスプレイ、キーボード、フロッピードライブ、またはその他のコンポーネントが不良になった場合、交換するのは簡単です。ほとんどの企業は手元にあるものを持っているため、部品をすばやく交換することができます。しかし、これがノートブックで起こるとき、それはまったく別の話です。

ノートブックに障害が発生した場合、どのコンポーネントが故障したかによって、システム全体を返送する必要があります。あなた(またはあなたのIT部門)が事前に計画して、かなりのコストをかけた場合、余分なノートブック・シェルがあるかもしれません。スペアがまだ使用されていない場合は、故障したノートブック(ハードドライブ、CD-ROM、RAMなど)から部品を取り出し、それらを新しいシェルに入れ、すべてのものが動作することを願ってください。これはしばしばトリックです。しかし、より頻繁に発見される予備のシェルはありません。それが起こった場合、IT管理者は、3営業日以上システムを使わずに行かなくてはならないことを知っているノートブック所有者のために神経質な故障を避けるために、適切なスコッチを手にしておくことを勧められます。

私はいくつかの機会にハードウェア障害に涙を浮かべていました。 ThinkPad 600eとThinkPad 570の2つのノートブックがあります。私はいつも使っているノート(旧ThinkPad 600e)とThinkPad 570(ThinkPad 570)を用意しています。ケースが最初に失敗する。私はすべてのデータファイルを1つのディレクトリブランチに保存するように特別な注意を払い、そのブランチ全体を両方のノートブックコンピュータがアクセスできるネットワークファイルサーバーに定期的にコピーします。私はまた、旅行中にこれらのシステムを甘やかすために最善を尽くしています。

ノートブックの素晴らしさを書き留める前に、私の600eは長年にわたり私の「古い信頼性」でした。しかし、その後、ほとんどの列にもかかわらず、物事は私の上に南に始まった。まず、TrackPointポインティングデバイスが誤動作し始めました。トラックポイントが病気にかかったかのように、システムの他の部分が電気機械的障害を経験し始めました。さて、システムを始動させるためには、一つの大きな緑色のエラー画面をバイパスするためにエスケープキーを押してから、F1キーを押して別のものをバイパスしなければなりません。幸いにも、私のスタンバイ(570)は準備ができていました。残念ながら、600eはほこりを集めています。当社のIT部門には特別なシェルはありません。

これらのような問題は、ベビーシングの量を克服することはできません。ベビーシッターが克服することができる問題を追加し、なぜ多くの読者が私が外れていると思ったのかを簡単に知ることができます。キーボードからモデム、イーサネットドングル、リムーバブルフロッピー、CD-ROMなどの多くのノートブックパーツは、無礼な誤操作によって日常的に破壊されています。私はすぐに私の背中に私の肩の上に私のバックパックを吊るした日を忘れることはありませんし、私は事をシャットダウンするのを忘れてしまった。私のノートブックが地面に突き当たり、直径25フィートの円の中にそのパーツを広げた。私は運が良かった。私は信頼できるポケットプロテクター(ペン/鉛筆/ PDAスタイラスコンボユニットの隣)に小さなドライバーを持っていました。私は膝の上に乗って、人々が私に戻って小さな作品を手渡すようにシステムを再構築しました。確かに、私はいくつかの余分なネジを持っていましたが、少しのダクトテープでは対応できませんでした。システムは実際に働いた。

確かに、ノートPCは、コスト、サポート、平均余命の観点からデスクトップを本当に置き換えることができる前に、まだ行く方法があります。しかし、私の仕事の内容が何であれ、私は良いもので悪いことをするでしょう。私はいつでもデスクトップ上でノートを取るだろう。

下記のTalkBackで私の最悪のノートブックの悪夢を共有してください。または、david.berlind @ .comに私に電子メールを送ってください。

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