シャドーIT時代にCIOの役割がまだ残っている理由

シャドーITの時代においても、CIOと企業は、IT投資を最大限に活用するために重要な役割を果たします。

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基幹業務幹部はデジタル変換を使用してIT支出の決定を管理しています。雇用専門家Harvey NashとコンサルタントKPMGの調査によると、IT支出の半分以上がIT部門外で管理されていると報告したのは、CIOの10%でした。

このIT投資の地方分権化は、伝統的なテクノロジー部門の役割に疑問を呈しています。 IT組織の役割は依然として流動的な状態にありますが、ガバナンスのいくつかの要素(課題、目的、解決策)は、技術導入を成功させるためには不可欠です。

したがって、CIOとその技術者は、ラインオブビジネスの幹部がIT投資を最大限に活用するための重要な役割を果たします。このウェブサイトは専門家に語り、デジタル時代に大きなITガバナンスを確立するための4つのベストプラクティスのヒントを紹介しています。

1.ビジネス上の同僚がIT上正しい決定を下すのを支援することに集中する

技術幹部はより喜んでより野心的であり、管理技術の時間を短縮します。

Mark Ridleyは最近、オンライン採用会社reed.co.ukの技術ディレクターとして長期的な地位を譲った。彼は現在、彼の知識を活かし、他の組織がデジタル技術の開発を最大限に活用するのを助けます。

reed.co.ukでの彼の時代、同社はクラウドを受け入れ、できるだけ多くの技術所有権を個々の事業に押し込んだ。

分散アプローチは、企業のビジネスヘッドが彼らが購入する技術を担当することを意味します。 Ridleyは、CIOはユーザー中心のものでなければならないと述べています。内部の顧客の意見に耳を傾け、必要なシステムを実装するのを手助けする必要があります。

過去に、ITは専門家のリソースを提供し、情報セキュリティとデータの完全性を扱っていました」とRidley氏は語ります。「ユーザー中心のアプローチが必要なのは、ITが規則や規制の中心以上のものでなければならないということです。代わりに、技術は組織全体を支える腱であり、企業は独自のIT決定を下す必要があります。

したがって、ユーザーにはIT変更の責任が与えられなければなりません。しかし、リドリー氏は、この地方分権化構造においてガバナンスは依然として重要な役割を果たしていると述べている。実際、外部パートナーやサービスの幅広いエコシステムの構築は、プロセスと管理がこれまで以上に重要であることを意味します。

このビジネスには、現在、ITベンダーとのやりとりや優れた調達方法の選択を行う人々が必要です」と、特に、クラウド時代には、データがどこにあるのかを理解する人々が必要です。サイト上のデータ。

2.地上ルールを立て、人々がそれらに従うようにする

リドリー氏と同様、Bar CouncilのCIOであるPoli Avramidisは、IT主導の変革の力を大いに支持しています。しかし同時に、ガバナンスは絶対に重要であり、変化を管理する手段を提供することができると彼は言います。

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私は柔軟性が好きで、今日の現実と圧力に適応することが好きです」とAvramidis氏は言います。しかし、組織アプローチの面では何らかの構造が必要です。アプリケーションの所有権のような領域を取る – 変更管理の点でいくつかのコントロールとメカニズムが必要です。

これらのフィルタは、世界中で標準化された方法で適用可能でなければならないと彼は述べています。孤立したシステムの実装ではなく、技術責任者は、関連するコストとメリットを備えた統治可能な構造としてITを検討する必要があります。 「CIOは、データスキーマや情報保持ポリシーなどの重要な要素を考慮する必要があります。

「ITリーダーとして、いくつかの基本ルールを定め、組織の全員があなたの手順に従うようにする必要があります。グッドガバナンスは、データ移行を実行する必要があるときに役立ちます。あなたが保持している情報。

3.プロジェクトの成功の責任が共有されていることを受け入れる

影のIT、または正式な承認なしに外部の技術ツールやシステムを使用することは、企業にとって大きな問題です。 IT部門の成長がどのような意味を持つのかをご紹介します。

Warwickshire County Council CIO Tonino Ciuffiniは、現代におけるガバナンスは間違いなくより複雑になっていると述べています。彼の他の同僚が認識しているように、デジタルITの相互接続性は、CIOが一連の異なる組織間で幅広いパートナーと協力しなければならないことを意味します。例えば、Ciuffiniは、彼の組織が関連する公共機関と提携したパートナーシップ業務を指しています。

警察や保健サービスのパートナープロジェクトを指している他の組織がイニシアティブをリードしているため、私たちはしばしばコントロールできません」しかし、プロジェクトのガバナンスにどのように関与しているかについて考える必要があります。それは挑戦を提示することができます。あなたが完全にコントロールしていないときに、あなたのパートナーと仕事をし、影響を与える方法を工夫しなければなりません。

Ciuffiniは挑戦しており、新しい仕事の方法を見つけることは、現代のCIOの役割の重要な部分であると言います。 「変化を受け入れて、できることを見て、どのようにして働くのかを決めましょう」と彼は言います。 「公共部門では、資金調達がより厳しい場合にはガバナンスが強化されることが多く、すべてのパートナーは投資に対する最大の利益を得ていることを明確にする必要があります。

Ciuffini氏は、プロジェクトの目標を主要な組織目標に関連付けることをキーとしています。 「私のリーダーシップチームは、活動が正しい分野に集中していることを保証します。 「しかし、ガバナンスの責任は、公共部門のパートナーと第三者機関の両方で絶対に共有されています。

4.元のプロジェクトを再訪する

採用専門家AirswiftのBrad Dowdenは投資回収率の重要性を認識しているITリーダーです。彼は、偉大な報酬を提供しようとしているCIOは、ガバナンスに細心の注意を払う必要があると述べました。 IT首脳は、プロジェクトを地面から離れる前に、できるだけ多くの努力をデューデリジェンスに費やすべきです。

Dowden氏によると、「プロジェクトが成熟し、変化する方法を十分に考慮していない」と、経営幹部の中には、迅速かつ汚れた分析が多くあります。生きて運転するための開発からの時間。

プロジェクトが開始されると、Dowden氏は、ITチームは、イニシアチブが正しい理由で実行されているかどうか、予算にヒットしているかどうかなど、元の目標を常に見直す必要があると述べています。 「訓練を行うことで、あなたのビジョンを支え、ステークホルダーが自信を持てるように、はるかに現実的な数字が得られるはずです。

「CIOは、個々の部門が購入するすべてのシステムが、ガバナンスの輪で結ばれたストローであることを理解する必要があります。ガバナンスでは、これらのシステムが統合され、ビジネスの技術戦略が確実に一方向に向いています。ビジネス・ラインが異なるシステムを購入しても、データを引き出して効果的に使用することができます」

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